ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) относится к содержанию сайта, расположенному по адресу https://www.km67.ru (далее — «Сайт»), разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей настоящего сайта (далее — «Пользователь», «Вы»), собираемых при использовании настоящего интернет-ресурса Оператором персональных данных - Индивидуальным предпринимателем Зубовой Натальей Леонидовной (далее — Оператор).

Содержание сайта (далее – Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, видео произведения с текстом или без текста, аудио произведения, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

Настоящий Сайт является собственностью Индивидуального предпринимателя Зубовой Натальи Леонидовны - далее Администратора сайта и носит информационный характер о её деятельности: контактах, товаре, оказываемых услугах, ценообразовании, информационных статьях, отзывах и т.д.

Продолжая использование Сайта, Вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики и подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», т.е.  использование Сайта Пользователем означает конкретное, предметное,

 информированное, добровольное, осознанное и однозначное принятие (до получения Оператором письма на адрес электронной почты: Smolizba67@yandex.ru или почтовый адрес: 214031, Смоленск, ул. Генерала Паскевича, 7а, кв 18 с отказом от согласия) Политики и изменений, внесенных в настоящую Политику, а также разрешение Оператору использовать и обрабатывать любые свои  персональные данные (имя, отчество, фамилия, номер телефона, электронные данные, т.е. информацию, прямо или косвенно относящуюся к определенному или определяемому физическому лицу - субъекту персональных данных), в том числе, устанавливаемые через функционал  программных средств Яндекс Метрика, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.2. Реквизиты Оператора:

Индивидуальный предприниматель Зубова Наталья Леонидовна

ИНН: 673110789560

ОГРНИП: 325670000028330

Адрес места нахождения: Смоленск, ул. Большая Советская, 24

Почтовый адрес для направления обращений: 214031, Смоленск, ул. Генерала Паскевича, 7а, кв 18

Электронная почта для обращений: Smolizba67@yandex.ru

Телефон: 8-4812-40-74-04

Оператор оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящей Политики без уведомления Пользователя. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку настоящей Политики на наличие изменений в ней. Пользователь, получая доступ к информации на Сайте, ценам и оказываемым услугам, а также предоставляя информацию и персональные данные, выполняя любые иные действия на Сайте, не устанавливает отношения «покупатель/заказчик-поставщик/исполнитель». Предметом настоящей Политики является предоставление Пользователю доступа к содержащейся на Сайте информации на бесплатной основе. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящей политике.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, в том числе при:

—заполнении форм на Сайте;

—направлении обращений, заявок и отзывов;

—использовании сервисов веб-аналитики;

—взаимодействии с Оператором по телефону, электронной почте и иными способами.

Кроме уже перечисленных, в рамках функционирования Сайта Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории данных:

— Файлы cookie — данные о действиях на Сайте, настройках, предпочтениях, параметрах браузера;

IP-адрес;

— Данные о местоположении, определяемые по IP-адресу и другим техническим параметрам;

— Обезличенные поведенческие данные, включая посещаемые страницы, время сессии, источник перехода, сведения об устройстве.

1.4. Политика распространяется, в частности, на обработку персональных данных, осуществляемую через формы, размещенные на страницах:

— https://www.km67.ru/forma_zakaza/;

— https://www.km67.ru/contacts/;

— https://www.km67.ru/feedback/.

1.5. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Пользователь — любой посетитель Сайта.

2.4. Метрические программы — программные средства веб-аналитики, используемые для анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте, в том числе Яндекс.Метрика.

2.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя и могут использоваться для обеспечения работы Сайта и анализа пользовательской активности.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

— посетители Сайта;

— пользователи, направившие обращение через форму обратной связи;

— пользователи, направившие заявку на услуги;

— пользователи, направившие отзыв;

— иные физические лица, самостоятельно предоставившие свои персональные данные Оператору посредством Сайта, электронной почты, телефона или иными способами.

4. Цели обработки персональных данных, состав данных, правовые основания и сроки обработки

Общей целью сбора и обработки персональных данных является:

— обеспечение корректной работы Сайта;

— осуществления коммуникаций с Пользователями, продвижения товаров и услуг, создания рекламных акций;

— улучшения качества обслуживания, удобства пользования и содержания Сайта;

— ведение статистики и анализа посещений Сайта (маркетинговые исследования);

— использование аналитических инструментов, включая Яндекс.Метрику и т.д. ;

— соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

Обработка данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

— Ст. 6, 14 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — согласие субъекта персональных данных;

- ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»,

— Ст. 10 и 10.1 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» — легитимные интересы Оператора.

4.1. Обработка обращений через форму обратной связи /contacts/

Цель обработки:

— обработка обращений пользователей;

— обратная связь с пользователем;

— предоставление информации об услугах Оператора;

— подготовка к заключению договора по инициативе пользователя, если обращение связано с заказом услуги.

Категории персональных данных:

— фамилия, имя, отчество (если указаны);

— имя/контактное лицо;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— текст обращения;

— иные сведения, которые пользователь укажет в обращении по собственной инициативе.

Правовые основания:

— согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;

— обработка персональных данных, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и/или исполнения договора, если обращение связано с заказом услуги.

Способы обработки:

— сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление доступа уполномоченным лицам/подрядчикам при необходимости), удаление, уничтожение.

Срок обработки:

— до достижения цели обработки обращения;

— если по итогам обращения договор не заключен — не более 30 календарных дней после завершения рассмотрения обращения, если иной срок не требуется законодательством РФ;

— если по итогам обращения заключен договор — в течение срока действия договора и далее в течение сроков, установленных законодательством РФ и необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.

4.2. Обработка заявок и заказов через форму /forma_zakaza/

Цель обработки:

— прием и обработка заявки на услуги;

— связь с пользователем по вопросам заявки;

— согласование даты, вида услуги и иных условий;

— подготовка, заключение и исполнение договора.

Категории персональных данных:

— фамилия, имя, отчество контактного лица;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— наименование организации (если указано);

— сведения о выбранной услуге;

— дата/период оказания услуги;

— иные сведения, указанные пользователем в форме заявки или сообщенные в переписке/телефонном разговоре.

Правовые основания:

— обработка персональных данных, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и/или исполнения договора;

— согласие субъекта персональных данных — в части данных, предоставленных сверх минимально необходимого объема либо когда такое согласие требуется в силу закона.

Способы обработки:

— сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление доступа уполномоченным лицам/ подрядчикам), удаление, уничтожение.

Срок обработки:

— если договор не заключен — до завершения обработки заявки и не более 30 календарных дней после этого, если иной срок не установлен законом;

— если договор заключен — в течение срока действия договора и в течение сроков, необходимых для исполнения обязанностей по законодательству РФ, бухгалтерского и налогового учета, а также для защиты прав и законных интересов Оператора.

4.3. Обработка отзывов через форму /feedback/

Цель обработки:

— прием, рассмотрение и учет отзывов о работе Оператора;

— связь с пользователем по вопросам, связанным с отзывом;

— улучшение качества услуг и сервиса;

— публикация отзыва на Сайте либо в официальных информационных ресурсах Оператора — только в случае получения отдельного согласия, если такая публикация предполагает распространение персональных данных.

Категории персональных данных:

— фамилия, имя, отчество или иное имя/обозначение пользователя, указанное им в отзыве;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— текст отзыва;

— фото-, аудио-, видео- и иные материалы, приложенные пользователем (если функционал формы это предусматривает);

— иные сведения, добровольно сообщенные пользователем.

Правовые основания:

— согласие субъекта персональных данных;

— отдельное согласие на распространение персональных данных — в случаях, когда отзыв, имя пользователя, изображение, видео или иные персональные данные размещаются в открытом доступе на Сайте или иных публичных ресурсах Оператора.

Способы обработки:

— сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, обезличивание, удаление, уничтожение;

— размещение в открытом доступе — только при наличии надлежащего отдельного согласия, если оно требуется в силу закона.

Срок обработки:

— до достижения цели обработки отзыва;

— материалы, опубликованные на основании отдельного согласия на распространение, обрабатываются до отзыва такого согласия либо до утраты цели публикации, если иной срок не установлен законом.

4.4. Аналитика посещаемости и работы Сайта с использованием cookies и Яндекс.Метрики

Цель обработки:

— обеспечение корректной работы Сайта;

— анализ посещаемости Сайта;

— определение предпочтений пользователей;

— повышение удобства использования Сайта;

— улучшение структуры, содержания и сервисов Сайта.

Категории персональных данных и технических сведений:

— IP-адрес;

— данные файлов cookie;

— сведения о браузере и устройстве пользователя;

— сведения об операционной системе;

— данные о действиях пользователя на Сайте;

— сведения о просмотренных страницах;

— источник перехода на Сайт;

— дата и время посещения;

— длительность сессии;

— иные сведения, собираемые метрическими программами в рамках их стандартного функционала.

Правовые основания:

— согласие пользователя на обработку персональных данных, собираемых посредством cookies и метрических программ.

Способы обработки:

— сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, обезличивание, удаление.

Срок обработки:

— до достижения целей аналитики либо до отзыва пользователем согласия;

— конкретные сроки хранения отдельных cookies и аналитических идентификаторов определяются используемым сервисом, настройками Сайта и/или настройками браузера пользователя.

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

Яндекс.Метрика автоматически собирает обезличенные данные о посетителях сайта, включая действия на сайте, длительность сессий, технические параметры устройства и браузера, геолокационные данные.

Обработка данных сервисом Яндекс осуществляется на условиях Политики конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential

Пользователь может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, установив блокирующие расширения или включив функцию «Не отслеживать» (Do Not Track) в браузере.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

5.3. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Избыточная обработка персональных данных не допускается.

5.5. При обработке персональных данных обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных.

5.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ, договором или иным законным основанием.

6. Условия обработки персональных данных

6.1. Данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

— согласия субъекта персональных данных;

— необходимости обработки для заключения и/или исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;

— иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам либо поручать их обработку третьим лицам в следующих случаях:

— когда это необходимо для достижения целей обработки персональных данных;

—в рамках работы сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика);

— когда субъект персональных данных дал на это согласие;

— по требованию уполномоченных органов власти, если обязанность такой передачи предусмотрена законодательством РФ;

— когда обработка осуществляется привлеченными Оператором подрядчиками, обеспечивающими работу Сайта, хостинга, электронной почты, CRM-систем, сервисов связи и веб-аналитики.

7.2. При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает, чтобы такие лица обрабатывали персональные данные на основании договора, соблюдали конфиденциальность персональных данных и обеспечивали их безопасность в соответствии с требованиями законодательства РФ.

7.3. Передача персональных данных в целях их распространения неограниченному кругу лиц допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ, и при наличии надлежащего отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется.

7.4. При необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

8. Использование файлов cookie и метрических программ

8.1. На Сайте используются cookies и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.

8.2. Обработка персональных данных, собираемых посредством cookies и Яндекс.Метрики, осуществляется после получения согласия пользователя в форме, предусмотренной интерфейсом Сайта.

8.3. Пользователь вправе отказаться от использования cookies или изменить настройки их использования через интерфейс Сайта и/или настройки своего браузера. При отказе от использования отдельных cookies некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

8.4. Сведения, собираемые метрическими программами, используются Оператором в обезличенном и/или агрегированном виде в той мере, в какой это допускается используемым сервисом и законодательством РФ.

9. Порядок обработки, хранения и уничтожения персональных данных

9.1. Оператор получает персональные данные преимущественно непосредственно от субъекта персональных данных.

9.2. Оператор обеспечивает учет, хранение и защиту персональных данных с применением необходимых правовых, организационных и технических мер.

9.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей или договорных обязательств перед Оператором.

9.4. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в силу закона, договора или законных интересов Оператора.

9.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки и в порядке, предусмотренные законодательством РФ, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

9.6. В случае получения требования субъекта персональных данных о прекращении обработки его персональных данных Оператор рассматривает такое требование и действует в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. К мерам по обеспечению безопасности персональных данных, в частности, относятся:

— ограничение доступа к персональным данным;

— использование антивирусных средств и средств защиты информации;

— применение паролей и иных механизмов аутентификации;

— резервное копирование данных при необходимости;

— контроль и актуализация применяемых мер защиты;

— хранение документов и электронных данных в условиях, исключающих несанкционированный доступ.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект персональных данных имеет право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;

— отозвать согласие на обработку персональных данных направив уведомление с помощью электронной почты или почтовому адресу с пометкой "Отзыв согласия на обработку персональных данных";

— требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

11.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору:

— по электронной почте: Smolizba67@yandex.ru;

— по почтовому адресу: 214031, Смоленск, ул. Генерала Паскевича, 7а, кв 18.

11.3. В обращении рекомендуется указать:

— фамилию, имя, отчество заявителя;

— контактные данные для обратной связи;

— суть обращения;

— сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и факт его взаимодействия с Оператором.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

12.2. Актуальная версия Политики размещается в сети Интернет по адресу:

https://www.km67.ru/about/politika-konfidencial-nosti/

12.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, могут быть направлены Оператору по адресу электронной почты: Smolizba67@yandex.ru.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Индивидуальный предприниматель Зубова Наталья Леонидовна ( далее – Администратор сайта/ Оператор) обрабатывает и отслеживает через cookies персональную  информацию, контактные данные, осуществляет сбор следующих персональных данных на сайте (имя, отчество, фамилия, номер телефона, электронные данные, а также информацию, получаемую через программное средство Яндекс Метрика и других сервисов интернет статистики (с использованием: дата доступа к сайту, информацию об источнике (поисковые системы и пр.) и об активности на сайте, странице входа, внешних переходах, просмотре, достижении цели, регионе, параметрах визита и другие). Обработка специальных категорий персональных данных, в частности, касающихся расовой, национальной принадлежности, судимости, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, Оператором не осуществляется. Биометрические персональные данные Пользователей (например, фотографии) на Сайте не обрабатываются.

2. Оператор стремится к защите конфиденциальности всей информации на Сайте. Любая информация, которая с помощью Веб-сайта будет передаваться Пользователем Администратору сайта для идентификации потребностей в товаре и/или услугах и позволит Оператору оказать полноценную помощь Пользователю, будет храниться на защищенных серверах и доступ к ней будет ограничен для третьих лиц. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства Российской Федерации.

3. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования (размещения) на Сайте и действует до отмены или замены ее новой версией Политики конфиденциальности. Администратор сайта имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая версия Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования (размещения) на Сайте, если иное не предусмотрено новой версией Политики конфиденциальности. В случае изменений, затрагивающих права Пользователей, Оператор вправе направить информацию об этих изменениях Пользователям по их контактным данным либо уведомить их об изменениях иным способом.

4. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения Политики конфиденциальности, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются. Администрация сайта не несет ответственности за: задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах; действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой; надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

5. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящую Политику или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения Политики или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами по настоящей Политике конфиденциальности обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений в Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.

2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

Редакция от "18" марта 2026 г.